خدمة متابعة طلبات التوصيل الجديد


وصف الخدمة:

تتيح هذه الخدمة لزائننا الكرام متابعة حالة طلب التوصيل الجديد للكهرباء الذي تم بواسطة احد مكاتبنا المنتشرة .

للتمتع بالخدمة الرجاء مراجعة إستمارة ( طلب الخدمة ) للحصول علي رقم الطلب ، واتبع التوجيهات

   - رقم الطلب.

  - ماذا تظهر الخدمة ؟؟

   - - تظرالخدمة آخر حالة الطلب من حيث التنفيذ وعدمه. و تظهر اسم العميل والمكتب الذي تلقى فيه الخدمة والقطاع سكني أو غيره. كما تظهر أيضا نوع الشبكة ونوع الخدمة ورقم حساب العميل.

 

 

هذه الخدمة متوفرة عبر القنوات التالية:

    بوابة الشركة الالكترونية. أطلب الخدمة

    عبر مكاتب التوزيع.

   تطبيق الأجهزة الذكية Android


طريقة استخدام الخدمة:

  - اضغط على طلب التقديم للخدمة.

  - ادخل رقم الطلب المراد الاستفسار عنه.

  - ادخل رمز التحقق من النص.

  - اضغط على أيقونة ارسال.


خدمات ذات صلة:

   - خدمة طباعة ايصالات الشراء.

   - خدمة طباعة فواتير الدفع الآجل.

 

 

 

إجراءات توصيل إمداد كهربائى دائم للزبائن الجدد بجميع القطاعات ( سكنى  -  موحد – حكومى – زراعى وصناعى ) بالإضافة لتوصيل إمداد مؤقت) 

الإجراءات المتبعة:

1- تقديم الطلب بالإضافة للمستندات المطلوبة لتقديم الخدمة بواسطة الجهة الطالبة

2- زيارة الموقع ميدانيا لإجراء المعاينة والتفتيش بواسطة الشركة السودانية لتوزيع الكهرباء .

3- إعداد الدراسة بإحتياجات التوصيل وتكلفة التوصيل بواسطة الشركة السودانية لتوزيع الكهرباء  .

4- سداد تكلفة التوصيل بواسطة الجهة الطالبة .

توصيل الخدمة للجهة الطالبة بواسطة الشركة السودانية لتوزيع الكهرباء .

الوثائق والمستندات المطلوبة:

إثبات شخصية لمقدم الطلب أو الوكيل أو الشخص المفوض من أصل وصورة (بطاقة قومية سارية المفعول أو رقم وطني - جواز سفر الكتروني سارى المفعول ) .

شهادة بحث للقرية

2- شهادة ملكية للعقار حديثة الاصدار  ( شهادة بحث )  أو

إيصال شراء الكهرباء في حالة العداد الاضافي

3- توكيل موثق وسارى المفعول + المستندات المطلوبة فى ( 1 ) أو ( 2 ) فى حالة أن مقدم الطلب وكيل .

4- خطاب تفويض + خطاب تخصيص + المستندات المطلوبة فى ( 1 ) أو ( 2 ) فى حالة أن مقدم الطلب مفوض من جهة إعتبارية مثل القطاع الحكومى .

5- خطاب تفويض + شهادة تسجيل الشركة + المستندات المطلوبة فى ( 1 ) أو ( 2 ) فى حالة أن مقدم الطلب مفوض من قطاع خاص .

6-التوصيل المؤقت يحتاج تصريح مبانى سارى المفعول + المستندات المطلوبة فى(1) و(2)

7- التوصيل المؤقت بالفيوز المستند المطلوب كرت المناسبة +طلب من الزبون او من اللجنة الشعبية  فى حالة الوفاة  .

زمن التقديم للخدمة:

أسبوع فى حالة لا توجد حوجة لتمديد أو تعديل فى الشبكة .

وشهران فى حالة الحوجة لتمديد أو تعديل فى الشبكة .